PREGUNTAS FRECUENTES

FAQS

 ¿Cómo funciona? 

Funciona a través de transmisión celular por medio de un dispositivo conectado a la red celular GSM/GPRS (2G y 3G), que recibe los datos de ubicación de los satélites y calcula su posición en la tierra. Una vez calculada esa posición, se envía a nuestra plataforma teniendo información en tiempo real de la ubicación de las unidades.

¿Qué pasa si activo el botón de pánico?

El botón de pánico es un accesorio discretamente  colocado en algún punto de fácil acceso al conductor , con la función de  emitir una alerta al Centro de Control G-life una vez que el usuario lo oprime ante un evento de asalto o secuestro.

Inmediatamente,  el Centro de Control G-life se pone en contacto con las personas indicadas en el protocolo de seguridad que el cliente llenó en su Aplicación, con el fin de validar que es un robo o asalto confirmado, y así proceder con el seguimiento del operativo .

Es importante considerar que no es posible instalar botón de pánico en motocicletas.

Es posible instalar un botón adicional, con costo extra, oculto en la cajuela del auto, con la finalidad de funcionar como botón de secuestro.

¿Cómo puedo hablar con los ocupantes de la cabina?

Nuestra APP G-life(((Link a sección APP))) incluye una opción de comunicación con cabina, que hace posible que hables directamente con los ocupantes del auto, así como escuchar lo que ellos te responden.

¿Cómo programo las alertas sobre el límite de velocidad permitido?

La APP G-life(((Link a sección APP))) tiene la opción de programar el límite de velocidad en la que deseas que tu automóvil o motocicleta sea conducido. Una vez que nuestro sistema detecta un exceso, será enviada una alerta. G-life sugiere definir el límite, de acuerdo a lo establecido en los Reglamentos de Tránsito federales y estatales.

¿Cómo paro el motor de mi auto o moto si fue robado está siendo utilizado por alguien no autorizado?

El paro de motor se realiza llamando al centro de control, donde nuestro personal solicitará datos para confirmar la autenticidad del cliente, y se realizara el paro de motor cuantas veces el cliente los solicite.

¿Por qué Moto Rastreo no incluye la opción de comunicación con el ocupante de la unidad?

Porque es un servicio que requiere de condiciones físicas y técnicas que no están disponibles en las motocicletas.